Sisältö
- Laaja pelivalikoima
- Maksumenetelmät ja nostot
- Tarjoukset että erikoistarjoukset
- Tuki sekä apu
- Turvallisuus sekä vastuullisuus
Laaja pelisortimentti
Raketilla tarjoamme asiakkaillemme jopa 3000 eri pelivaihtoehtoa, mitkä ovat organisoitu helppoihin kategorioihin parantamaan oikeiden pelivalintojen valitsemista. Raketti suomalaisille pelaajille löytyy suunniteltu erityisesti kotimaisten pelaajien tarpeisiin, ja pelivalikoimamme heijastaa suomalaisten pelaajien tarpeita.
Alustamme toimii moderni teknologia, se mahdollistaa saumattoman pelaamisen niin tietokoneella että älylaitteilla. Kaikki pelivalikoima toimii viritetty toimimaan moitteettomasti älypuhelimilla sekä iPadeilla ei tarvita omaa appia.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Klassikkopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasinon erityispiirteet Raketti Casinolla
Live-pelit löytyy eräs suurimmista osioistamme. Tarjoamme aitoja dealer-ammattilaisia kotimaisella asiakaspalvelulla yhtä lailla klassisia kuin moderneja reaaliaikaisia pelejä. Pelitarjontamme suoratoistetaan studioista tosiaikaisesti, sekä pelaajat voivat viestiä krupieerien kanssa chat-toiminnon kautta.
- Suomenkieliset jakajat erikoisissa pelipisteissä
- Huippupöydät suuremmilla panoksilla asiakkaille
- Nopeat panoskategoriat vaihteleville lompakoille
- Ainutlaatuiset Raketti-livepelit ainoastaan pelaajillemme
- Älylaitteille optimoidut livestreamaukset
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Rakettimme ymmärrämme, mikä sujuvat ja luotettavat transaktiot ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Tarjoamme monia erilaisia maksumenetelmiä, jotka vastaavat kotimaisille käyttäjille.
| Pankkisiirrot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Instant | 0-2 h | 10€ |
| MuchBetter | Välitön | 1-24 h | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | 20€ |
Rahansiirtomme hoidetaan yleensä työpäivinä aikaan 9-17 aikaisena aikana. Verifioitujen asiakkaiden rahansiirrot prosessoidaan ensisijaisesti. Maltan lisensoituna kasinona toteutamme EU-alueen rahapesun vastaisia direktiivejä, joka tarkoittaa säännönmukaista tunnistautumista alkukertaa tehdyn rahansiirron yhteydessä.
Bonuspromootiot sekä tarjoukset
Raketti-palvelumme esittää jatkuvasti erilaisia tarjouksia että etuja niin uusille sekä vakituisille pelaajille. Bonusehdot on muotoiltu kristallinkirkkaalla suomen murteella, että kierrätysvaatimukset ovat alan normaalia pienemmät.
Pysyvät bonukset asiakkaillemme
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset siirroille
- Cashback-ohjelma tappioille yhden kerran viikkoa kohden
- Pelitapahtumat muuttuvilla palkintopotteilla
- Syntäribonukset henkilökohtaisesti räätälöitynä
- Uskollisuusohjelma lojaliteettipisteillä sekä tasonmukaisilla eduilla
Bonustarjoustamme läpipeluvaatimus on yleensä 35-40 kertainen bonusmäärä, mikä on alan keskitaso. Tärkeää kohtana ottaa huomioon, että kaikki bonuspromootiot täytyy ottaa käyttöön pelitiliä kautta, eikä automaattisia etuja liitetä vailla käyttäjän hyväksyntää.
Tukipalvelu että tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi jokainen arkipäivä aikana 8-24. Saavutamme tiimimme pikaviestin avulla, sähköpostilla sekä puhelinyhteydellä. Keskimääräinen vasteaikamme chatissa on alle kaksi minuutin, mikä varmistaa pikakisen avun kun tarve tulee.
Yleisesti toistetut UKK -osio nettisivustollamme kattaa jopa 80% yleisimmistä asioista, ja sieltä löytyy käyttöohjeet muun muassa salasanan vaihtamiseen, tilitunnistukseen että bonusvaatimuksiin. Palvelutiimimme ovat koulutettuja vastaamaan yhtä lailla teknisiin että kasinotuotteisiin liittyviin asioihin.
Suojaus ja vastuullisuusperiaate
Operoimme Maltalaisen pelilisenssin (MGA/B2C/###/####) alaisuudessa, joka katsotaan keskeinen suosituimmista EU-komission pelivalvontaviranomaisen myöntämistä lisensseistä. Maltalainen Gaming Authority seuraa työskentelyämme tarkasti sekä takaa, ettei seuraamme jokaista määriteltyjä määräyksiä. Todistettu tosiasia: Maltan kasinolisenssi vaatii ainakin 100 000 € vakuuden tallettamista käyttäjien rahojen turvaksi.
Raketti-palvelumme hyödyntää 256-bitin kryptausta jokaisen tiedonsiirron turvaamiseksi. Henkilötietoja hallitaan GDPR-lainsäädännön mukaan, ja asiakkailla on mahdollisuus vaatia jokaisen arkistoitujen tietojensa tuhoamista.
Kontrolloidun kasinopelaaminen
Vastuullinen pelaaminen muodostaa toiminnallemme erittäin merkityksellistä. Esitämme vaihtoehtoja asiakastilin hallintaan, mukaan sisältyen maksulimits, menetysrajat, peliaikarajat ynnä vaihtoehdon määritellä lyhytaikainen sekä ikuinen pelauskielto. Käyttäjät voivat laittamaan mainitut limitsit pelitilinsä asetuksista milloin tahansa.
Yhteistyössä Peluuri-järjestön välillä tarjoamme linkkejä ja tukea potentiaalisissa riippuvuuskohdissa. Lasten kasinokäytön estämiseksi toteutamme huolellisen iän vahvistuksen koko rekisteröityvien pelaajan tapauksessa.